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	1.	Imagen de cubierta local Imagen de OpenLibrary	Marketing de Servicios : . Conceptos, Estrategias y Casos / K Douglas Hoffman, John E G Bateson [Impreso] por Hoffman, K. Douglas [Autor] Bateson, John E. G [Autor] Meza Staines, Guadalupe [Traductor] Edición: Cuarta Edición Tipo de material: Texto Idioma: ES México: Cengage Learning 2012 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIB Especializada de EAP de Administración (4)Signatura topográfica: 658.8 / D94, ... Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	2.	Imagen de cubierta local Imagen de OpenLibrary	La Disciplina del Servicio: Como Desarrollar una Cultura Orientada al Cliente / Lucio Lescano Duncan [Impreso] por Lescano Duncan, Lucio (Profesor) [Autor] Edición: Segunda edición / Corregida y aumentada Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Lima - Perú: Universidad del Pacifico, 2003 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - Sala General (3)Signatura topográfica: 658.812 / L51, ... Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)