000			02679nam a22004337a 4500
999			_c33907 _d33907
005			20250213093146.0
008			190307b mx a|||| |||| 00| 0 spa d
020			_a9786075193755
040			_aUNAMBA _bspa _cBiblioteca Especializada de EAP. de Administración Filial Tambobamba - Cotabambas _erda
041			_aspa _heng
082			_d03
100			_aEvans, James R. _eAutor
245			_aAdministración y Control de la Calidad / _cJames R. Evans, William M. Lindsay, Jorge Alberto Velázquez Arellano, José Luis Nuñez Herrejón, Guillermo Haaz Díaz y otros _h[Impreso]
250			_aNovena edición
264			_aMéxico, D.F: _bCengage Learnig, _c2015
300			_axvi, 697 páginas, 64 páginas con compaginacion diversa al final _b: Ilustraciones blanco y negro, figuras y tablas _c; 21 x 27.3 centímetros
504			_aBibliografía de la página B-1 - B-9 / incluye apéndice e indice
506			_aSala especializada / a domicilio
520			_aLas novena edición de administración y control de la calidad continua comprometida con los principios esenciales, criterios y los fundamentos históricos de la calidad total, mientras contribuye a la formación de los antecedentes que los estudiantes y los futuros gerentes necesitan para comprender y aplicar las herramientas técnicas y la excelencia en el desempeño desde la perspectiva de una organización. El material se enfoca en tres temas centrales: introducción a los principios de administración de la calidad; las herramientas las técnicas para motivar y apoyar el diseño, el control y la mejora de la calidad seguidas por una visión de la organización guiada por la excelencia en el desempeño.
526			_aEAP. de Administración
534			_bNinth edition _tManaging for Quality and Performance Excellence _n9781285069463
546			_aTexto en español
650		0	_9463 _aCONTROL DE CALIDAD
650		0	_91959 _aCALIDAD TOTAL
650		0	_994 _aPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
650		0	_91535 _aSERVICIOS AL CLIENTE
651			_aMÉXICO, ESPAÑA, BRASIL
700			_92421 _aLindsay, William M. _eAutor
700			_918886 _aVelázquez Arellano, Jorge Alberto _eTraductor
700			_927923 _aNuñez Herrejón, José Luis
700			_927924 _aHaaz Díaz, Guillermo _eRevisor técnico
700			_95490 _a[Y otros]
710			_927911 _aCengage Learning Editores S.A. _eEditores
900			_bLIB
910			_aLennin Huisa Cevallos _b07/03/2019
942			_2ddc _a109212BEADFT _cLIB