000			01808nam a22003857a 4500
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020			_a9780071608312
040			_aUNAMBA _bspa _cBiblioteca Central _erda
041			_aspa
082			_a658.47 _bA32 _d01
100			_aAhoy, Christopher K. _c(Administrador) _eAutor
245			_aAdministración de Operaciones con Enfoque en el Cliente: _bCómo Alinear los Proceso de Negocios y las Herramientas de Calidad para Alcanzar la Efectividad Operativa / _cChristopher K. Ahoy, Hernan D'Borneville, Erika Jasso _h[Impreso]
250			_a[Primera edición]
264			_aMéxico: _bEdamsa, _c2010
300			_a273 páginas _b: Ilustrationes, figuras y diagramas _c; 16 x 23 centímetros.
504			_aBibliografía de la página 257 - 251
506			_aSala general / a domicilio
520			_aLa economía global es experimentando niveles de competitividad nunca antes vistos, lo cual obliga a los lideres de negocios a enfrentarse a cambios sin precedentes. Esto se logra a través de una cuidadosa alineación de los sistemas operacionales y del uso de iniciativas innovadoras de administración de proceso.
526			_aEAP. Administración
546			_aTexto en español
650		0	_91477 _aRELACIÓN CON LOS CLIENTES
650		0	_91424 _aADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
650		0	_91476 _aLOGÍSTICA INDUSTRIAL
651			_aMéxico
700			_926658 _aJasso, Erika _eAutor
700			_926659 _aD'Borneville, Hernan _eAutor
900			_bLIB
910			_aSalome Roman Carrasco _b16/08/18
911			_aMariela B.A. _b19704/2022
942			_2ddc _a109201BCSGSC _cLIB