TY  - BOOK
AU  - Muller de la Lama, Enrique
TI  - Cultura de Calidad de Servicio
SN  - 9682445965
U1  - 658.313 
PY  - 2001///
CY  - México, D.F.
PB  - Trillas
KW  - MÉTODO DE TRABAJO
KW  - VENDEDORES Y ARTE DE VENDER
KW  - PERSONAL - DIRECCIÓN
KW  - MÉXICO
N1  - Bibliografía página 121; Sala general / a domicilio; E.A.P. Administración
ER  -