TY - BOOK AU - Moyano Fuentes, José AU - Bruque Cámara, Sebastián AU - Martínez Jurado, Pedro José AU - Maqueira Marín, José Manuel TI - Gestión de la Calidad en Empresas Tecnológicas de TQM a ITIL SN - 9789588675756 U1 - 658.4013 PY - 2011/// CY - Bogotá - Colombia PB - Ediciones de la U KW - GESTIÓN DE LA CALIDAD KW - EMPRESAS TECNOLÓGICAS KW - COLOMBIA N1 - Bibliografía en la página: 243 - 250 / Indice alfabético en la página: 251 - 254; Sala especializada / a domicilio; E.A.P. Administración ER -