Mejora continua y acción correctiva / (Registro nro. 32985)
[ vista simple ]
| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 02586nam a22003257a 4500 |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20250213093000.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 180730b mx ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| International Standard Book Number | 970260172x |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Original cataloging agency | UNAMBA |
| Language of cataloging | ES |
| Transcribing agency | BIBLIOTECA ESPECIALIZADA DE EAP. DE ADMINISTRACIÓN |
| Description conventions | RDA |
| 041 ## - LANGUAGE CODE | |
| Language code of text/sound track or separate title | ES |
| 082 ## - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER | |
| Classification number | 658.562 / |
| Item number | A39 |
| -- | 01 ejemplar |
| 100 ## - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Alexander Servat, Alberto G. |
| Relator term | Autor |
| 245 ## - TITLE STATEMENT | |
| Title | Mejora continua y acción correctiva / |
| Statement of responsibility, etc. | Alberto G. Alexander Servat |
| Medium | [ Impreso ] |
| 250 ## - EDITION STATEMENT | |
| Edition statement | Primera Edición |
| 264 ## - PRODUCTION, PUBLICATION, DISTRIBUTION, MANUFACTURE, AND COPYRIGHT NOTICE | |
| Place of production, publication, distribution, manufacture | Mexico: |
| Name of producer, publisher, distributor, manufacturer | Parson, |
| Date of production, publication, distribution, manufacture, or copyright notice | 2002 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | xv,247 páginas |
| Other physical details | :Ilustraciones ; cuadros,figuras en blanco y negro |
| Dimensions | ; 17 x 23 centímetros. |
| 506 ## - RESTRICTIONS ON ACCESS NOTE | |
| Terms governing access | Sala especializada / a domicilio |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | ¿Cuánto cuesta la mala calidad?, ¿Cómo eliminar defectos y evitar su concurrencia?, ¿Cómo generar satisfacción en el cliente?, ¿Cómo jerarquizar los defectos y cómo eliminarlos? La mala calidad en los procesos de una empresa tiene costos sumamente altos y atenta contra la eficiencia y la rentabilidad de cualquier negocio. Sin embargo, la eliminación de los defectos no se consigue con el incremento de controles, pues esto simplemente aumenta los costos operativos de la empresa. La idea es eliminar el desperdicio "haciendo las cosas bien desde la primera vez". Para no sucumbir ante la incompetencia, la respuesta es sencilla, cambiar o morir. Si no quiere desaparecer, la única opción es inicar un sistema gerencial de calidad que permita alcanzar eficacia (que el producto genere satisfacción en el cliente) y eficiencia (eliminación de los defectos). Este libro presenta una metodología de cuatro fases, dividida en doce pasos, la cual tiene aplicación en cualquier tipo de organización, sin importar su naturaleza. El método que se plantea es de fácil aplicación, y aunado a las herramientas que se presentan, sustenta el proceso continuo para eliminar defectos y evitar su concurrencia, lo que permite encontrar la causa que generó determinado defecto o no conformidad e ilustra la forma de resolverlo. También se presenta un caso de estudio en el que se aplicó este procedimiento." <br/><br/> |
| 526 ## - STUDY PROGRAM INFORMATION NOTE | |
| Program name | EAP. de Administración |
| 546 ## - LANGUAGE NOTE | |
| Language note | Texto en español |
| 590 ## - LOCAL NOTE (RLIN) | |
| Local note | corregir A 658.562 |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| 9 (RLIN) | 463 |
| Topical term or geographic name entry element | CONTROL DE CALIDAD |
| 651 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--GEOGRAPHIC NAME | |
| Geographic name | MEXICO |
| 900 ## - EQUIVALENCE OR CROSS-REFERENCE-PERSONAL NAME [LOCAL, CANADA] | |
| Numeration | LIB |
| 910 ## - USER-OPTION DATA (OCLC) | |
| User-option data | Jesus Ortiz Serrano |
| -- | 04/02/2019 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | Dewey Decimal Classification |
| Koha item type | |
| Institution code [OBSOLETE] | 109202BEADSC |
| Withdrawn status | Lost status | Source of classification or shelving scheme | Damaged status | Not for loan | Home library | Current library | Date acquired | Total checkouts | Full call number | Barcode | Date last seen | Price effective from | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | BIB Especializada de EAP de Administración | BIB Especializada de EAP de Administración | 01/07/2014 | 658.562 / A39 | SK02SEL00259 | 02/04/2019 | 02/04/2019 | Libros |
Av. Garcilazo S/N. Tamburco-Abancay-Apurímac-Perú
(51) 083-321945
bibliotecacentral@unamba.edu.pe